La agenda informativa en la radio popular (reflexiones para la práctica)

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La Agenda:

La influencia de los medios de comunicación sobre la agenda pública fue estudiado ampliamente por Maxwell McCombs y Donald Shaw en su libro The agenda-setting Functions of the mass media, (Ponce, 2005) en líneas generales se postulaba que los medios dan o restan importancia a determinados temas y que la extensión con que eran tratados transmitía la relevancia y la jerarquización que le otorgaban. Esta agenda posee dos niveles, el primer nivel se refiere a como los medios trasladan sus temas a los de la agenda pública y como a su vez estos temas tienen numerosos atributos que también entran en la dinámica de la jerarquía otorgada. Por tanto y según esta teoría los medios no solo determinan sobre qué pensar sino también qué y cómo pensar sobre determinado tema o acontecimiento este sería el segundo nivel. (Leyva, 2001)

La elaboración de la agenda vista desde esta perspectiva lleva a asumir desde la instancia pública los temas y los enfoques que los medios le impregnan, pero por su parte dice el mismo McCombs: “la gente se entera de lo que está ocurriendo en el mundo a través de los medios de comunicación. Sin embargo, los nuevos avances en la teoría hablan de su relación con la función de consenso. Esto significa que los medios ayudan a la sociedad a llegar a acuerdos  porque hace que la gente hable o se preocupe sobre los mismos tema” (Leyva, 2001:3)

Existe otro tipo de selección de los temas llamado agenda building, es decir la construcción colectiva de  la misma, estableciendo una cierta reciprocidad entre los medios, las instituciones de toma de decisiones y el público. La fuente surgiere una serie de datos o temas que el periodista y el medio pueden ir transformando. Cuando esta relación entre fuente, medio, instituciones y la gente se desarrolla en unas condiciones más o menos equitativas es a lo que se le denominara la agenda pública. (Rey, 2003)

La elaboración de la agenda entra entonces en una dinámica que puede tocar temas límites de la ética personal y de los medios. Sin embargo hay otras opciones que medios comunitarios han puesto sobre el tapete como la elaboración conjunta de la agenda entre el medio y los miembros de la comunidad, lo que podemos llamar una agenda colectiva. Esta agenda confronta a los ciudadanos para conocer cuáles son sus intereses y cuáles serían los temas más relevantes a investigar por parte del medio, y elaboran un agenda propia y compartida, “hay radios que piensan su agenda como una contracara de los medios de comunicación comerciales. Es decir, la emisora se propone dar cuenta de todo lo que en los otros medios no aparece. Hablar de lo que no se habla” (Castello y Tordini, 2006)

Temas clave para ser seleccionados dentro de la agenda de una radio:

-  Temas que son de interés por ser parte de los asuntos públicos de una sociedad.

-  Temas que son de interés por ser parte de la vida cultural de una sociedad o comunidad.

-  Temas que son de interés por ser parte de los asuntos privados de los integrantes de la sociedad o la comunidad.

-  Temas que son de utilidad para la vida cotidiana de las personas.

Una agenda equilibrada sería aquella que toma en cuenta una variedad significativa de temas que van desde la agenda pública hasta la cultura, la vida cotidiana y el entretenimiento.

Librados los procesos de selección y jerarquización de la información, la otra dinámica fundamental es la de la transformación de la información recopilada en formatos radiofónicos que permitan una transmisión clara del mensaje. En este sentido es el noticiero el que aparece dentro del género informativo como el de mayor relevancia y utilización en la radio venezolana.

El enfoque como centro de la información en la radio popular:

También la forma de la elaboración del discurso informativo lleva consigo una cointencionalidad que se establece en los sujetos de la relación comunicativa,  es decir, el emisor y el oyente. Es así que en esta relación se producen también diferentes tipos de efectos, que se generan de parte de los productores del discurso informativo o de los oyentes que al escucharlo lo reinterpretan. Toda elaboración de un discurso informativo en cualquier formato periodístico estará  impregnado de elementos conscientes e inconscientes del periodista. De entrada necesitaremos entonces unos acuerdos que permitan que este discurso sea aceptado o creído en la instancia receptora, aquí entran en juego dos elementos fundamentales, el acuerdo fiduciario y los procesos veredictorios.

Existen diferentes enfoques que le atribuyen a los medios la construcción de una realidad social más o menos cercana a la realidad de los acontecimientos y quienes afirman que la realidad social existe en la medida que es contada por los medios (Rodrigo, 2005):

- La objetividad es un producto de la intersubjetividad.

-  Los medios construyen una realidad aparente o ilusoria.

-  Manipulan y distorsionan la realidad.

- Se produce un simulacro de la realidad.

- Es producto de una actividad especializada.

- Los medios son los que crean la realidad social.

En este sentido sostiene Rodrigo (2005) que los periodistas tienen en cierta forma un rol socialmente legitimado para crear realidad social como realidad pública, por esta razón los noticiarios ya son espacios que están institucionalizados, por tanto se genera todo un movimiento de producción, circulación y reconocimiento, ya que esta construcción de la realidad también se hace con las audiencias. Asistimos entonces a la elaboración de un contrato pragmático fiduciario, entre el periodista, el medio y la audiencia, donde hay un convenio de credibilidad, que deberá ser continuamente renovado para no perder su nivel de aceptación.

En este sentido para darle continuidad a este contrato el medio establece los procesos veredictorios (Greimas y Courtes, 1979), que consiste en construir discursos que puedan ser creídos, en el caso de la radio se crea en el proceso de la construcción de la información pero también en el momento de la difusión con los elementos de la expresión verbal y vocal. Dentro de estas estrategias podemos señalar:

- La consulta a las fuentes. Por lo general no se queda la información en una sola fuente, por lo general se recurre a fuentes que presenten versiones diferentes para mostrar otros enfoques de un mismo acontecimiento, a lo que suele llamarse informaciones contrastadas.

-  La presentación de testimonios.

-  La contextualización del acontecimiento.

Otro elemento significativo es el proceso de tratamiento de la información donde la maquinaria mediática deberá no alterar o desnaturalizar la información, en cierta medida este esfuerzo debe estar encaminado a ofrecer las informaciones tal y como se presentan. Aquí de entrada planteamos ya algunas imposibilidades para la elaboración de este discurso, como las intenciones del productor, los intereses del medio y las características mismas de la empresa mediática. Dependerá de la naturaleza de cada medio y  los esfuerzos que realicen para que este proceso sea más cercano a la autenticidad, la veracidad o la verosimilitud. (Charadeu, 2003) Aquí juega un papel muy importante la forma como el productor se relaciona con la fuente y los actores sociales.

El proceso de elaboración de la información puede resumirse de la siguiente manera: a) La selección, es discriminar entre aquella información que puede convertirse en noticia y aquella que será desechada. b) El productor de la información entiende que algo se debe contar, esto implicará también unos pactos establecidos por la empresa mediática o que vienen dados por la naturaleza del acontecimiento que fuerzan a seleccionar tal o cual fuente, o es la fuente la que ejerce la presión sobre el periodista o los intereses del medio para introducir determinados temas (Rodrigo, 2005), la relación con la fuente se atañe a la validez de la información (Charadeu, 2003)  c) Se recolectan los datos básicos para armar la estructura de la información, dependiendo el formato seleccionado para su presentación. d) El tratamiento de la información “es la manera de hacer, la manera en la cual el informador decide referir lingüísticamente los hechos seleccionados en función del receptor que ha predeterminado y del efecto por el que ha optado” (Charadeu, 2003:46). La presentación del discurso será fundamentalmente  la lingüística (aunque no se descartan otras construcciones), habrá gran variedad de sentidos, una idea podrá tener diferentes significados (polisemia), se podrá relacionar con otras formas (sinonimia), un mismo tema puede tener varios valores (polidiscursividad) ya sea enunciativo, referencial o de creencia. e) La elección de la estrategia discursiva para transmitir la información, y estas estrategias por lo general estarán relacionadas con los efectos que se desean producir, es decir que existe una relación entre el elegir y el efector a producir.

A manera de conclusión podemos decir, que es imposible que en el proceso de elaboración o producción de la información no estén presentes procesos manipulativos, ya que en primer lugar se encuentran los elementos consientes e inconscientes del informador, además de las estrategias discursivas que se seleccionen y las técnicas del hablar y del decir, así como la claridad.

La forma que comunica: los formatos:

En radio la noticia es el elemento que da el soporte del noticiero, y este a su vez está constituido por los formatos, que son unidades menores que se articulan con otras para dar sentido a la totalidad. Los formatos más utilizados dentro del noticiero son los siguientes:

El titular: es la unidad mínima de contenido y tiene por objetivo adelantar, ordenar y jerarquizar los hechos más importantes que se desarrollarán a lo largo del noticiero. Entre las estrategias de elaboración del titular se encuentran: la información se centra en un punto principal, su redacción no debe exceder las quince palabras, debe quedar resumido en una sola frase, es un avance de la noticia no parte de ella. (Lesma, 2005) Ejemplos:

-  Asamblea interpelará hoy al Ministro Rafael Ramírez para que explique situación de la industria petrolera.  (Unión Radio Noticias 17-05-05)

-  Firmado convenio con Rusia para adquisición de fusiles de asalto. (RNR Fe y Alegría. 18-06-05)

-   El Servicio Meteorológico de la Fuerza Aérea anuncia intensa lluvias por presencia de vaguada en el occidente del país (RNV. 18-06-05)

Por lo general el titular suele ubicarse al comienzo del noticiero pero en algunas radios aparece por lo menos una hora antes, o se repite dentro del noticiero en varias oportunidades a manera de recordatorio.

La nota o noticia: son las informaciones que son elaboradas en la sala de redacción del medio y suelen adjudicarse la denominación de notas simples para el caso de informaciones cortas con los datos básicos o notas contextuadas cuando existe en ellas una ubicación geográfica, se describe los antecedentes o el contexto histórico y se establecen comparaciones. (Gutiérrez, 1994)

La entrevista corta: se puede realizar en directo desde el estudio o la puede aportar el periodista desde la calle. Es un diálogo corto, de preguntas y respuestas, con una duración máxima de tres minutos, se realiza entre un entrevistador y un entrevistado, normalmente alrededor de un solo tema. La entrevista grabada puede utilizarse también para ser editada y reestructurada posteriormente como una noticia con audio. (Gutiérrez, 1994)

Periodistas centraomericanos preparando sus informaciones

La noticia con entrevista: es una información que comparte los datos recopilados del periodista y audios o testimonios que han sido grabados previamente. Por lo general el texto elaborado por el periodista recoge las respuestas a las preguntas: qué, cómo, cuándo y dónde. El audio ocupa un lugar más analítico, este es tomado de los actores, testigos o protagonistas de los hechos, ruedas de prensa, de otros medios audiovisuales, de las cadenas nacionales o de entrevistas preparadas por los equipos de prensa de las instituciones gubernamentales o privadas.

El reporte en vivo o grabado: es la transmisión de la información por parte del periodista desde el lugar de los hechos, quien decide cual de los formatos utilizar, ya sea la noticia simple, contextuada, la nota con audio o la entrevista corta. Por lo general  estos reportes no exceden los tres minutos de duración, aunque esa es una decisión que la toma el jefe de información de acuerdo a la importancia u oportunidad de la noticia.

Encuesta o sondeo de opinión: es una consulta breve, realizada normalmente en la calle, y en la que se escogen personas al azar para responder a una misma pregunta sobre temas de la agenda pública. Este formato suele durar unos tres minutos. Los temas de los sondeos de opinión suelen ser asuntos de actualidad, de interés colectivo y polémico. Se parte del conocimiento de las personas sobre determinados temas para llegar a conclusiones que suelen favorecer a algún criterio de los que se debaten en la esfera pública. (Gutiérrez, 1997)

Existen otros formatos informativos como la mancheta, el comentario, el reportaje y la crónica pero son muy poco utilizados en los noticieros venezolanos, donde se priorizan los formatos cortos y de estructura sencilla.

Mónica Marchesi

Alexander Hernández

Bibliografía:

-       Castello, Paula y Tordini, Ximena. 2006. El Cantar de las hormigas. Producción periodística en las radios comunitarias. AMARC. Interconexiones. Buenos Aires.

-       Charadeu, Patrick. 2003. El Discurso de la Información. La Construcción del Espejo Social. Gedisa. Barcelona.

-       Greimas y Courtés. 1979. Semiótica. Diccionario razonado de la teoría del lenguaje. Editora Gredos. Madrid.

-       Gutiérrez,  Hernán. 1997. Cómo incidir en la opinión pública. ALER. Quito.

-       Gutiérrez, Hernán. 1994. Módulos de capacitación para informativos. ALER. Quito.

-       Lesma, Ángel. 2005. El periodismo en la radio. Los libros de El Nacional. Caracas.

-       Leyva, Paulina. 2001. Hay que reinventar el concepto de noticia. Entrevista a Maxwell McCombs. Sala de prensa. www.saladeprensa.org/art247.htm Consultada 25-11-06

-       Ponce, Irene. 2005. La agenda McCombs. Sala de prensa. www.saladeprensa.org/art616.htm Consultada el 25-11-06

-       Rey, Silvia. 2003. La construcción de la noticia. Corrupción y piponazo. Universidad Andina Simón Bolívar.

-       Rodrigo Alsina, Miquel. 2005. La Construcción de la Noticia. Nueva edición revisada y ampliada. Paidós Comunicación 166. Barcelona.

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